/Retouren c.q. Herroepingsrecht
Retouren c.q. Herroepingsrecht 2018-08-10T15:46:41+00:00

Het herroepingsrecht / Recht van retournering

 

Je hebt het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen c.q. de ontvangen goederen te retourneren.   

Gedurende deze termijn kun je datgene met het product doen wat redelijkerwijs nodig is om het product te beoordelen.Het is toegestaan het product te passen zoals je dat ook in een fysieke winkel zou doen.                                                                          Daarbij kun je het product uit de verpakking halen, tenzij de verpakking een verzegeling bevat.                                                    Heb je meer gedaan dan nodig was om het product te proberen, dan kunnen wij daarvoor kosten in rekening brengen.

De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop jij of een door jouw aangewezen derde anders dan de vervoerder, het product in bezit heeft gekregen.                                                                                                                                                                  Als je in één bestelling meerdere goederen met verschillende levertijden heeft besteld, verstrijkt de herroepingstermijn 14 dagen na de dag waarop je het laatste product hebt ontvangen.                                                                                                                Op het moment dat je met ons een regelmatige levering van producten bent overeengekomen verstrijkt de herroepingstermijn 14 dagen na de dag waarop jij of een door jouw aangewezen derde, het eerste product fysiek in bezit krijgt.

Om gebruik te maken van het recht van retournering verzoeken wij je een e-mail te sturen naar info@gracy.nl waarin je het retour aankondigt.

Je verplicht je de producten zo snel mogelijk terug te sturen, uiterlijk binnen 14 dagen na het sturen van de e-mail.                  Wij verzoeken je het product zoveel als mogelijk in de originele verpakking te retourneren.
Indien je het retour niet aanmeldt kunnen wij de zending helaas niet in behandeling nemen.

Terugbetaling In geval van een herroeping ontvang je alle betalingen, inclusief leveringskosten voor heenzending, zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 5 werkdagen nadat wij de retourzending ontvangen hebben.                                                                 Wij betalen je terug met hetzelfde betaalmiddel waarmee jij ons betaald hebt. Je draagt zelf de kosten voor de retourzending.

Uitsluiting herroepingsrecht :

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor kleding en/of accessoires die naar jouw specificatie gemaakt is.

Door de site te te blijven gebruiken, gaat u akkoord met het gebruik van cookies. meer informatie

De cookie-instellingen op deze website zijn ingesteld op 'toestaan cookies "om u de beste surfervaring mogelijk. Als u doorgaat met deze website te gebruiken zonder het wijzigen van uw cookie-instellingen of u klikt op "Accepteren" hieronder dan bent u akkoord met deze instellingen.

Sluiten